八零:靠修破爛兒我成了首富 41: 第二十二章:深挖内潜,优化服务一
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墨書 Inktalez
第二天一早,「江記實業」的小小辦公室里,氣氛嚴肅而專注。 0
江濤召集了他的核心團隊——負責技術的劉全福,負責翻新車間和店鋪日常管理的王浩,以及現在幾乎全權負責財務、行政和對外聯絡的妻子林薇,正在開一個簡短的晨會。 0
「昨天咱們去『南方電器行』看的情況,大家都清楚了。」江濤手指敲擊着桌面,目光掃過眾人,「對方來勢洶洶,資金足,店面氣派,主打進口新貨,確實吸引眼球。我們不能跟他們硬碰硬拼資金、拼排場,那是以己之短攻敵之長。」 0
老劉師傅點點頭,嘬了口煙袋:「老闆說得對。他們那幫南方來的後生仔,看着花里胡哨,真論起修東西的硬功夫,尤其是對付咱們用了多少年的老機器、老家電,經驗肯定不如咱們。」 0
王浩也補充道:「江哥,翻新這塊他們更沒法比!咱們收舊貨的眼光、修復的深度、還有成本控制,他們拍馬也趕不上!我敢保證,咱們翻新的東西,質量絕對比他們賣的某些新牌子還耐用!」 0
林薇則從另一個角度分析:「他們的優勢在於抓住了現在一部分人求新、求洋的消費心理,還有就是他們的店面形象和服務流程看起來更『現代化』。我們在這些方面,確實需要改進。」 0
「沒錯!」江濤肯定了大家的看法,「所以,我們接下來的策略很明確:揚長避短,深挖內潛,優化服務!」 0
他看向老劉:「劉師傅,維修這塊,您繼續坐鎮。遇到那些南方電器不願意接、或者修不好的『疑難雜症』,就是咱們的機會!尤其是那些工廠單位的設備,或者一些有特殊意義的老物件,咱們要保證修好、修精!這是咱們立身的根本,口碑不能丟!」 0
他又看向王浩:「王浩,翻新車間那邊,質量必須給我盯死了!從收購驗貨,到修復打磨,再到最後的性能測試和外觀清潔,每一個環節都不能馬虎!我要讓顧客拿到咱們『江記』翻新的東西,第一感覺就是『值』!用起來感覺比新的還好!另外,庫存管理要做好,哪些型號好賣,哪些需要加緊翻新,你得心裡有數。」 0
「放心吧江哥!保證完成任務!」王浩拍着胸脯保證。 0
最後,江濤看向林薇,眼神柔和了許多:「薇薇,店面的管理、客戶接待流程、還有咱們的宣傳方式,就得辛苦你多費心了。咱們店面雖然沒南方電器那麼大,但可以做得更乾淨、更整潔、更溫馨。服務上,咱們要更熱情、更耐心、更專業!還有,咱們之前推出的『保修一個月』,我看可以再升級一下,改成『保修三個月』!讓顧客徹底放心!」 0
「嗯,我知道了。」林薇認真地點頭,「賬目我也會盯緊,控制好成本。」 0
「好!」江濤一拍桌子,「大家分頭行動!南方電器是強,但咱們『江記』也不是泥捏的!讓他們看看,到底誰才是這市里維修翻新行業的『老大哥』!」 0
會議結束,整個「江記」團隊都行動起來。 0
江濤自己則一頭扎進了翻新車間。他要做的,不僅僅是修復,更是「優化」和「升級」。 0
他拿起一台剛收回來的、功能完好但外觀陳舊、噪音較大的「華生」牌電風扇。在王浩和其他學徒旁邊看着的情況下,他開始了他的「示範教學」。 0
拆解、清潔這些常規操作自不必說。關鍵在於修復和優化環節。他利用異能快速診斷出電機軸承的輕微磨損點和線圈的老化部位。他一邊動手更換軸承,一邊對王浩他們講解:「你們看,這個軸承雖然還能轉,但裡面已經有磨損了,這是噪音的主要來源。換上這個新的,聲音立刻就能下去大半。」 0
接着,他手指看似隨意地拂過電機線圈,暗中調動精神力進行「能量活化」,嘴上則說道:「老線圈容易發熱,效率也低。咱們在清潔的時候,一定要把散熱孔都清理乾淨,安裝的時候注意對位,確保散熱良好,這樣能延長電機壽命,風力也更足。」 0
最關鍵的一步,在組裝扇葉時,江濤拿出卡尺仔細測量了角度,然後用鉗子對幾片扇葉的邊緣弧度進行了極其細微的調整。「風扇風力大小和噪音,很大程度上取決於扇葉的動平衡和氣動外形。咱們雖然沒法像大廠那樣精確設計,但可以通過後期微調,找到一個噪音最小、風力相對最優化的角度。」這是他結合前世空氣動力學知識和異能輔助的「獨門秘技」。 0
 
 
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